Tarifas de Usedesk

Un agente es un empleado del soporte que trabajará con Usedesk. De modo que, si tiene trabajando 5 operadores que se comunican y/o usan Usedesk para enviar los mensajes a sus compañeros, necesitará contratar la tarifa para 5 agentes.

Cada agente puede tener acceso al sistema tanto de forma amplia (administrador) como limitada.

Una vez terminado el período de prueba gratuito podrá elegir la tarifa y la forma de pago, pero si Usedesk no se ajusta a sus necesidades — no pasa nada, no tendrá que pagar absolutamente nada.

¡Por supuesto le ayudaremos a trasladar y a configurar Usedesk a su gusto! Sin estrés y sin complicaciones.

Se puede pagar con tarjeta o por transferencia bancaria.

Sí, le enviaremos una muestra de contrato y nos pondremos de acuerdo con su gestor o contable, en caso de que sea necesario.

¡Por supuesto! Aquí van algunos ejemplos de cómo podemos ayudarle:

1. Auditoría de todos sus procesos:estudiamos cómo está organizado ahora y aconsejamos sobre cómo optimizar; creamos diagramas.

2. Conectamos sus canales de comunicación con los clientes.

3. Configuramos filtros de consultas para distintos grupos.

4. Agregamos a Usedesk reglas de automatización y plantillas de respuesta.

5. Formamos a los empleados que van a atender las solicitudes y a los administradores.

El paquete mínimo es de 20 horas o de 1 000 euros. Normalmente, es suficiente para la configuración completa del sistema y para la formación de 5 a 7 empleados.